- Вопросы
- Cтраница 17
Вопросы покупателей страница 17
Заблокирована дверца
Случайно закрыла дверцу неработающей машины при выключенном питании. Дверца заблокировалась. Что делать?
Специалист Hausdorf
22.11.2022
Добрый день.
В инструкции к прибору есть описание аварийной разблокировки двери: выключите машинку, потяните вниз устройство разблокировки и отпустите, затем откройте люк.
Устройство находится внизу рядом с лючком откачивающего насоса.
Если это не поможет, советуем обратиться в сервисную службу, но не пытаться открыть дверь подручными инструментами.
В инструкции к прибору есть описание аварийной разблокировки двери: выключите машинку, потяните вниз устройство разблокировки и отпустите, затем откройте люк.
Устройство находится внизу рядом с лючком откачивающего насоса.
Если это не поможет, советуем обратиться в сервисную службу, но не пытаться открыть дверь подручными инструментами.
Елена
21.11.2022
Замена фильтра
Здравствуйте. Можно ли у вас приобрести фильтры.
Специалист Hausdorf
21.11.2022
Добрый день.
Мы не продаем отдельно фильтры и комплектующие к вытяжкам, для приобретения советуем обратиться в сервисную службу бренда по телефонам, указанным на сайте.
Мы не продаем отдельно фильтры и комплектующие к вытяжкам, для приобретения советуем обратиться в сервисную службу бренда по телефонам, указанным на сайте.
Наличие товара
Доброе время суток. Есть ли наличие в данный момент этой модели?
Специалист Hausdorf
19.11.2022
Добрый день.
В данный момент эта модель в наличии, вы можете заказать ее на сайте или по телефону у наших менеджеров.
В данный момент эта модель в наличии, вы можете заказать ее на сайте или по телефону у наших менеджеров.
Данная модель проработала у нас 6 лет. холодильная камера перестала холодить производитель может произвести гарантийный ремонт? Куда обратиться. ??Живу в Краснодаре
Специалист Hausdorf
17.11.2022
Добрый день.
Производитель предоставляет гарантию 12 месяцев, в течение которых можно выполнить гарантийный ремонт. 6 лет — это срок, превышающий срок гарантии, поэтому ремонт будет выполняться на общих условиях.
Советуем обратиться в авторизованную сервисную службу по телефонам, указанным на сайте в соответствующем разделе, или в любой сервис в вашем городе, в котором вы уверены.
Производитель предоставляет гарантию 12 месяцев, в течение которых можно выполнить гарантийный ремонт. 6 лет — это срок, превышающий срок гарантии, поэтому ремонт будет выполняться на общих условиях.
Советуем обратиться в авторизованную сервисную службу по телефонам, указанным на сайте в соответствующем разделе, или в любой сервис в вашем городе, в котором вы уверены.
Есть в наличии?
Есть ли белый цвет в наличии?
Специалист Hausdorf
16.11.2022
Добрый день.
На данный момент этой модели нет в наличии. Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте, чтобы быстро подобрать подходящий аналог из наличия.
На данный момент этой модели нет в наличии. Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте, чтобы быстро подобрать подходящий аналог из наличия.
Андрей
16.11.2022
Сушилка
Здравствуйте . Интересует сушильная машина с загрузкой 9-11 кг , её цена и наличие или сроки поставки .
Специалист Hausdorf
16.11.2022
Добрый день.
Сейчас в наличии есть модель Asko T409HS.W с загрузкой 9 кг. Ее цена составляет 168 900 руб.
Сейчас в наличии есть модель Asko T409HS.W с загрузкой 9 кг. Ее цена составляет 168 900 руб.
Наталья
15.11.2022
Прямой или ременной двигатель
Добрый день!
Какая из этих машинок имеет прямой, а какая ременной двигатель? И как это увидеть в инструкции или в обозначениях какой двигатель? Кроме инвенторного знака я ничего не вижу.
HW70-BP12969B
HW70-BP12959B
Заранее благодарю!
Какая из этих машинок имеет прямой, а какая ременной двигатель? И как это увидеть в инструкции или в обозначениях какой двигатель? Кроме инвенторного знака я ничего не вижу.
HW70-BP12969B
HW70-BP12959B
Заранее благодарю!
Специалист Hausdorf
15.11.2022
Добрый день.
В этих моделях обычный ременной инвертор. Если инвертор прямого действия, то в характеристиках стоит пометка Direct Motion. В инструкции данной информации нет.
В этих моделях обычный ременной инвертор. Если инвертор прямого действия, то в характеристиках стоит пометка Direct Motion. В инструкции данной информации нет.
Отличие моделей Plus
Подскажите в чем отличие моделей холодильников IRe 4021 Plus и IRe 4021-20
Специалист Hausdorf
15.11.2022
Добрый день.
Это одна и та же модель, последние цифры, если прописываются, обычно обозначают год выпуска модели.
Это одна и та же модель, последние цифры, если прописываются, обычно обозначают год выпуска модели.
Юлия
15.11.2022
Уточнение по инструкции к холодильнику
Добрый день. В инструкции к холодильнику gr-rf532we-pgj указано, что над холодильником должно быть минимум 30 см зазор. Это верная информация? На кухне планируем над холодильником сделать шкаф.
Специалист Hausdorf
15.11.2022
Добрый день.
Мы советуем придерживаться правил установки, прописанных в инструкции, так как для правильной работы требуется свободный воздушный поток вокруг прибора. Соответственно, в данном случае
сохранить промежуток в 30 см минимум.
Если вы сомневаетесь, то лучше проконсультироваться с мастерами, которые будут устанавливать кухню или технику.
Мы советуем придерживаться правил установки, прописанных в инструкции, так как для правильной работы требуется свободный воздушный поток вокруг прибора. Соответственно, в данном случае
сохранить промежуток в 30 см минимум.
Если вы сомневаетесь, то лучше проконсультироваться с мастерами, которые будут устанавливать кухню или технику.
Ремонт
Здравствуйте, у меня сгорела плата у Винный шкаф La Sommeliere ECS25.2Z.
Есть ли у вас возможность заменить на новую плату?
Есть ли у вас возможность заменить на новую плату?
Специалист Hausdorf
13.11.2022
Добрый день.
Мы не продаем отдельные запчасти для техники, советуем обратиться в сервисную службу бренда для приобретения деталей или ремонта техники. Телефоны сервисных центров находятся в соответствующем разделе на сайте.
Мы не продаем отдельные запчасти для техники, советуем обратиться в сервисную службу бренда для приобретения деталей или ремонта техники. Телефоны сервисных центров находятся в соответствующем разделе на сайте.
