Политика Общества с ограниченной ответственностью «Хаусдорф» в отношении обработки персональных данных

1.1.Настоящий документ разработан на основании положений ФЗ №152-ФЗ, Конституции РФ, ФЗ №149-ФЗ, Гражданского законодательства, а также иных НПА.

1.2.Основная задача настоящей Политики — обеспечить надлежащий уровень охраны персональных данных Субъектов персональных данных (далее — Субъектов) и защитить их от неправомерного доступа и раскрытия.

1.3.Перед тем как отправить форму на сайте по адресу www.hausdorf.ru (а также на поддоменах: spb.hausdorf.ru, kazan.hausdorf.ru, krasnodar.hausdorf.ru, ekaterinburg.hausdorf.ru, tyumen.hausdorf.ru, novosibirsk.hausdorf.ru, chelyabinsk.hausdorf.ru), содержащую его персональные данные, Субъект должен подтвердить своё согласие с условиями данной Политики. Это согласие выражается в том числе через постановку отметки (галочки) рядом с формулировкой:

Я соглашаюсь с Политикой ООО «Хаусдорф» в отношении обработки персональных данных и присоединяюсь к тексту «Согласия на обработку персональных данных».

Только после этого отправка формы становится возможной.

1.4.Действующая редакция Политики является открытым и доступным документом, с которым любой Субъект может ознакомиться в сети Интернет на странице по адресу www.hausdorf.ru/about/personal_data.php (а также на поддоменах: spb.hausdorf.ru, kazan.hausdorf.ru, krasnodar.hausdorf.ru, ekaterinburg.hausdorf.ru, tyumen.hausdorf.ru, novosibirsk.hausdorf.ru, chelyabinsk.hausdorf.ru).

Компания оставляет за собой право корректировать и обновлять условия настоящей Политики. О любых изменениях Субъекты будут проинформированы путём размещения новой редакции на соответствующей веб-странице не позднее чем за 3 (три) дня до вступления изменений в силу. Предшествующие версии Политики сохраняются в архиве компании.

3.1.Хранение всех персональных данных Пользователей осуществляется на серверах, размещённых в пределах Российской Федерации.

3.2. Компания вправе осуществлять обработку следующих категорий персональных данных, предоставленных Пользователями:

• фамилия, имя, отчество;
• электронный почтовый адрес;
• контактный номер телефона;
• адрес доставки;
• иная информация, переданная по инициативе Пользователя при заполнении формы на сайте по адресу www.hausdorf.ru (а также на поддоменах: spb.hausdorf.ru, kazan.hausdorf.ru, krasnodar.hausdorf.ru, ekaterinburg.hausdorf.ru, tyumen.hausdorf.ru, novosibirsk.hausdorf.ru, chelyabinsk.hausdorf.ru).

3.3. Дополнительно, могут обрабатываться технические сведения, касающиеся использования сайта, в том числе:

• параметры оборудования и характеристик устройства Пользователя;
• сведения об операционной системе, типе и версии браузера;
• IP-адрес, регион доступа, Интернет-провайдер;
• а также иные данные, автоматически собираемые с использованием файлов cookie.

4.1.Субъекты вправе в любой момент отозвать ранее выданное согласие на обработку их персональной информации, направив соответствующее письменное заявление в ООО «Хаусдорф», по правилам, описанным ниже по тексту.

4.2.Лица, чьи персональные данные обрабатываются, имеют право требовать от Компании актуализации, временной блокировки либо удаления таких данных, если они являются неточными, устаревшими или неполными.

4.3. По запросу Субъект имеет право получить от Компании сведения, касающиеся обработки его персональных данных, включая::

• правовые основания и цели такой обработки;
• факт обработки и подтверждение её наличия;
• методы и технологии, используемые при работе с персональными данными;
• сроки хранения и обработки предоставленных сведений;
• прочую информацию, предусмотренную действующим законодательством.

В случае несогласия с действиями или бездействием Компании, Субъект персональных данных может подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или обратиться в судебные органы Российской Федерации по законной подсудности и территориальной подведомственности.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

• законности целей и способов обработки персональных данных;
• добросовестности;
• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;
• соответствия объема и характера, способов обработки персональных данных целям этой обработки.

5.2. Правовые основания обработки персональных данных Пользователей:

• обработка Оператором персональных данных Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем формы обращения на Сайте;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое он дает путем присоединения, соглашаясь с настоящей Политикой, и которое приведено в Разделе 8;
• исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
• законодательство Российской Федерации.

5.3. Сбор персональных данных.

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при заполнении и направлении Пользователем формы обращения.
Персональные данные, направляемые в форме обращения, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми для оказания Оператором консультационных и логистических услуг, заключения и исполнения договоров.

5.4. Хранение и использование персональных данных.

Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5.5. Передача персональных данных.

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев:

• по требованию уполномоченных государственных органов;
• в рамках исполнения договора (например, передача в суд, нотариусам);
• в рамках исполнения договора о доставке бытовой техники до адреса Пользователя или договора о подключении бытовой техники на адресе Пользователя (передаются контрагентам);
• в рамках использования инструментов ООО «Яндекс» — Яндекс.Метрики;
• при наличии отдельного согласия Пользователя;
• прямо предусмотренных действующим законодательством.

Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.6. Уничтожение персональных данных.

По истечении срока оказания Оператором услуг Пользователю Оператор хранит на своих электронных или бумажных носителях персональные данные Пользователя в течение нормативного срока хранения документов — 5 (пять) лет.

По истечении срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные Пользователя, или при наступлении иных законных оснований документы/персональные данные Пользователя подлежат уничтожению — стираются с информационных носителей.

6.1. Субъекты персональных данных имеют право направлять свои заявления, включая обращения по вопросам обработки их персональных данных, по почтовому адресу ООО «Хаусдорф: 121609, г. Москва, а/я 38.

6.2. Для рассмотрения обращение должно включать следующую информацию:

• реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя;
• сведения о дате выдачи документа и наименовании органа, его оформившего;
• данные, подтверждающие взаимоотношения с Оператором (например, адрес электронной почты или документы, подтверждающие оплату услуг);
• собственноручную подпись заявителя.

6.3. Вся документация, полученная от Субъекта персональных данных, рассматривается как информация ограниченного доступа и не подлежит разглашению без согласия отправителя.

6.4. ООО «Хаусдорф» обязуется рассмотреть поступившее обращение и предоставить официальный ответ в течение 20 календарных дней с момента его получения.

8.1. При заполнении формы на веб-сайте и передаче своих персональных данных Субъект выражает согласие на их использование в соответствии с положениями настоящей Политики.

8.2. Своё согласие на обработку персональных данных Пользователь подтверждает, установив отметку в чекбоксе рядом с фразой «Я соглашаюсь с Политикой ООО «Хаусдорф» в отношении обработки персональных данных и присоединяюсь к тексту Согласия на обработку персональных данных» до отправки формы через сайт, тем самым присоединяясь к нижеследующему тексту согласия.

«Согласие на обработку персональных данных»

Настоящим я, субъект персональных данных, по своей воле, без давления извне даю согласие ООО «Хаусдорф» (ИНН 9723040280, ОГРН 5177746395547, адрес: 109559, г. Москва, ул. Белореченская, д. 25, стр. 2, кв. 174. (далее — Оператор или Компания), на сбор, обработку, хранение и использование моих персональных данных.

Срок

Данное волеизъявление остается действительным вплоть до момента достижения обозначенных целей обработки, а также сохраняет юридическую силу в течение последующих пяти лет. При необходимости Субъект персональных данных вправе аннулировать свое согласие, уведомив ООО «Хаусдорф» в письменной форме по адресу, указанному выше по тексту или на электронный адрес: shop@hausdorf.ru.

Операции с персональными данными

Я соглашаюсь с тем, что моя личная информация и персональные данные могут подвергаться разнообразным операциям, как с применением автоматизированных средств, так и без них, включая: получение, регистрацию, классификацию, накопление, архивирование, актуализацию, применение, обезличивание, временное приостановление обработки, ликвидацию, а также предоставление третьим сторонам в следующих ситуациях:

• в порядке осуществления обязательств по договору;
• по официальному запросу госорганов, нотариусов, судов и иных ведомств с соответствующими законными основаниями;
• в иных случаях, не запрещенных законами РФ.

Состав персональных данных

Я предоставляю согласие на обращение с такими категориями сведений:

• фамилия, имя и отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара;
• прочая информация, переданная мной Оператору по моей собственной воле.

Цели обработки

Переданные мной персональные данные могут использоваться Оператором в следующих целях:

• предоставление мне услуг по договору (оформление заказов, доставка товара, поддержка клиентов, представление информации о покупке);
• анализ данных, получаемых при использовании Сайта, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в том числе IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщика услуг Интернета) и иную информацию, автоматически получаемую при доступе посетителя к Сайту с использованием закладок (cookies);
• улучшение работы сайта, оценка посещаемости, анализ поведения и определение предпочтений пользователя с использованием Яндекс.Метрики;
• заключение и исполнение договоров с контрагентами.

Прочее

Настоящим подтверждаю своё ознакомление с действующей Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на официальном сайте Оператора, а также осведомлённость о своих правах и обязанностях в сфере защиты персональной информации.

Дата редакции: 29.05.2025 г.
Контакты Оператора: генеральный директор бутика Hausdorf Иван Мальцев.