Вопросы покупателей

18.07.2024
Ошибка er03
При работе бывает сначала моргает ошибка er03, затем загорается значек Н на той комфорке, что была в работе. Панель управления при этом не реагирует на нажатия. Не разблокируется даже после остывания. Приходится перезагружать с помощьу отключения питания через автомат в щитке.
18.07.2024
Добрый день. Ошибка ER03 означает защиту от непреднамеренного срабатывания. Если кнопка удерживается нажатой в течение примерно 10 секунд, оно автоматически выключится. Это может быть из-за пролитой жидкости на панель управления. Если варочная панель еще горячая, на дисплее будут поочередно мигать «H» и «0».

Если вы проверили и убедились, что никаких посторонних предметов на панели управления нет, обратитесь в сервисный центр. Возможно, проблема в самой плате управления.
Фильтр
Скажите, пожалуйста, как установить угольный фильтр?
11.07.2024
Добрый день. Для установки угольного фильтра обратитесь к инструкции:
1. Снять металлический жироулавливающий фильтр.
2. Затем новый угольный фильтр наложить на жироулавливающий фильтр, во избежание выпадения фильтра использовать крепитель.

Советуем обращаться к специалистам, если сомневаетесь в собственных силах.
Отложенный старт
Здравствуйте подскажите пожалуйста как включить функцию отложенный старт.
Спасибо
02.07.2024
Добрый день. В данной модели нет функции отложенного старта.
Комплектация
Входит ли в комплектацию модели крепление холодильника к фасаду кухни?
19.06.2024
Добрый день. На двери холодильника предусмотрены только пазы для креплений.
Поясните, пожалуйста, что значит жесткое крепление фасада?
12.05.2024
Добрый день.

Жесткое крепление обеспечивает прочное и надежное соединение фасада и двери холодильника. Он используется во встроенных холодильниках, когда внешний вид двери должен соответствовать остальной кухонной мебели.

Специальные крепления устанавливаются на внутреннюю сторону двери холодильника. Они обычно имеют металлическую конструкцию. Фасад может быть выполнен из дерева, пластика, металла или других материалов, он устанавливается на эти крепления.

После установки фасада производится регулировка и выравнивание для обеспечения правильного положения и соответствия остальной кухонной мебели.
23.03.2024
Не поднимается бисквит!!((
Добрый день! В духовке Bosch не поднимается бисквит..(( в чем может быть проблема?
23.03.2024
Добрый день. Есть несколько возможных причин:

1. Неправильная температура духовки. Если температура слишком низкая, бисквит может не подняться должным образом. Рекомендуется использовать отдельный термометр для проверки точности температуры духовки.

2. Проблемы с распределением тепла. Возможно, в духовке есть проблемы с равномерным распределением тепла, что может повлиять на подъем бисквита. Убедитесь, что противень расположен по центру духовки, и при необходимости периодически поворачивайте его для равномерной выпечки.

3. Состояние ингредиентов. Убедитесь, что яйца и масло, находятся при комнатной температуре перед приготовлением теста. Холодные ингредиенты могут замедлить подъем теста.

4. Слишком быстрое открытие духовки. Избегайте частого открывания дверцы духовки во время выпекания, особенно в начальные минуты. Это может привести к потере тепла и нарушить процесс подъема бисквита.

Если после проверки этих возможных причин проблема все еще остается, обратитесь к руководству пользователя вашей духовки или свяжитесь с мастером для диагностики и ремонта, если это необходимо.
подбор стиральной машины для производства
Добрый день, подскажите. Оснащена ли эта модель стиральной машины нагревательным элементом, так как нет возможности подключения к горячей воде
18.03.2024
Добрый день.

Да, модель оснащена нагревательным элементом, подключение к горячей воде — это дополнительная возможность, а не единственный способ подключения.
Вопрос по встраеванию
Хотим встроить морозильник под столешницу. Вопрос по фосаду. Как он будет крепится к двеце холодильника? Нужны ли мебельные петли. Нужно ли под него ставить спецыальный короб или достаточно только фасад и цоколь
11.03.2024
Добрый день.

Фасад крепится непосредственно на дверь модели, без скользящих направляющих. Сам прибор встраивается в мебельную нишу. Дополнительные петли не требуются.

Подробную схему установки можно посмотреть в документации на странице товара.
26.02.2024
Фильтр для krona irida 600 sensor
Здравствуйте.
Вытяжка Krona IRIDA 600, sensor.
Серийный:
34206401041611000549
Развалился алюминиевый жировой фильтр. Номер на фильтре не сохранился, подскажите номер запчасти, и где приобрести.
Спасибо.
26.02.2024
Добрый день. По комплектующим необходимо обратиться на горячую линию бренда или в авторизованный сервисный центр. Актуальную информацию можно найти на сайте в разделе Сервисные центры.
Таблетки от накипи
Можно ли таблетками почистить стиралку? Если да, то сколько таблеток заложить в барабан?
19.02.2024
Добрый день. Данные таблетки не предназначены для стиральных машин. У Miele есть специальные средства для очистки от накипи именно стиральных машинок.
+7 (351) 242-02-84
+7 (800) 333-10-52
shop@hausdorf.ru
Mo-Su 11:00-24:00
Челябинск