Добрый день.
Если нет внешних повреждений, то проблема может быть в повреждении контактов внутри (самих ламп или кнопки включения освещения). Для диагностики и решения проблемы советуем обратиться в сервисную службу бренда.

Для покупки жироулавливающего фильтра вам также нужно обратиться в сервисную службу, так как это расходники, которые реализует представительство бренда.