Все вопросы и ответы о товареВстраиваемая вытяжка FALMEC STELLA PLUS IS.120 STAINLESS STEEL

17.03.2026
Установили эту модель в натяжной потолок, и теперь при включении на максимум полотно потолка начинает втягиваться внутрь. Что делать?
17.03.2026
Это классическая проблема «эффекта вакуума» при монтаже потолочных вытяжек в натяжные системы. Мотор мощностью 950 кубометров создает сильное разрежение воздуха в пространстве между бетонным перекрытием и полотном. Вам необходимо установить в натяжной потолок специальные вентиляционные решетки (диффузоры) для выравнивания давления. Также убедитесь, что соединение вытяжки с воздуховодом абсолютно герметично и воздух не «подсасывается» из-за потолка.
15.02.2026
У нас кухня 40 метров. Хватит ли этой модели, если она висит так высоко под потолком?
15.02.2026
Stella Plus 120 оснащена мощным мотором и системой периметрального всасывания, что создает широкий конус захвата воздуха. Для 40 метров её производительности достаточно, но при условии, что высота потолков не превышает 3 метров. Если потолки выше, эффективность захвата паров от плиты снижается. В таких случаях мы рекомендуем включать вытяжку на интенсивный режим за 5 минут до начала активной жарки, чтобы организовать стабильный вертикальный поток воздуха.
04.01.2026
Пульт дистанционного управления перестал работать через месяц, хотя батарейки новые. Можно ли управлять ей без пульта?
04.01.2026
Потолочные модели Stella Plus полностью зависят от пульта. Попробуйте произвести повторную синхронизацию пульта с вытяжкой (процедура описана в инструкции: обычно это удержание определенной комбинации кнопок при подаче питания). Также проверьте, не закрывает ли декоративная панель приемник ИК-сигнала. Если синхронизация не помогает, возможно, мешают другие электронные устройства (например, мощные светодиодные драйверы освещения). Обратитесь в сервис для проверки приемного модуля.
+7 (800) 333-10-52
shop@hausdorf.ru
Mo-Su 11:00-24:00
Челябинск